Política de cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites armazenam no seu navegador quando você os visita. Eles servem para lembrar informações sobre a sua navegação, como itens no carrinho, preferências e sessão de login, tornando a experiência mais fluida e personalizada. Além dos cookies, também usamos tecnologias semelhantes, como pixels e armazenamento local (localStorage), com finalidades parecidas.

2. Por que usamos cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter você conectado à sua conta e guardar o conteúdo do carrinho;
• Lembrar preferências, como favoritos e configurações de navegação;
• Entender como o site é usado, para melhorá-lo continuamente;
• Medir o desempenho de campanhas e mostrar comunicações mais relevantes;
• Proteger a loja e você contra fraudes e usos indevidos.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estritamente necessários

São essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, recursos como login, carrinho e finalização de compra não funcionam. Por serem indispensáveis, não podem ser desativados pelos nossos controles.

Cookies de preferências

Guardam suas escolhas para oferecer uma experiência personalizada, como seus favoritos e a forma como você gosta de ver a loja.

Cookies de análise e desempenho

Ajudam-nos a entender, de forma agregada e anônima, quais páginas são mais visitadas e como os visitantes navegam. Usamos ferramentas como Google Analytics e Google Tag Manager para isso. Esses dados orientam melhorias no site.

Cookies de marketing

Permitem medir a eficácia das nossas campanhas e apresentar comunicações mais relevantes, inclusive em outras plataformas. Podem ser definidos por parceiros como Meta (Facebook e Instagram) e TikTok, por meio de seus pixels.

4. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços parceiros que utilizamos para operar a loja e melhorar a sua experiência — por exemplo, provedores de pagamento, ferramentas de análise e plataformas de anúncios. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar. Não temos controle sobre os cookies definidos por eles.

5. Como controlar os cookies

Você tem o controle. A maioria dos navegadores permite bloquear, apagar ou receber avisos sobre cookies nas configurações de privacidade. Veja como fazer nos navegadores mais comuns:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies.
• Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança.
• Safari: Preferências → Privacidade.
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site.

Lembre-se: se você bloquear os cookies necessários, algumas funções do site — como manter o carrinho ou finalizar a compra — podem parar de funcionar corretamente.

6. Seus dados e a LGPD

Tratamos os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Isso significa que coletamos apenas o necessário, usamos os dados para as finalidades informadas e adotamos medidas de segurança para protegê-los. Você tem o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, bem como revogar consentimentos.

7. Por quanto tempo guardamos

Os cookies têm prazos de validade diferentes: alguns são de sessão (apagados quando você fecha o navegador) e outros são persistentes (permanecem por um período determinado). Já os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Sempre que isso acontecer, atualizamos a data no topo desta página. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

9. Fale com a gente

Para exercer seus direitos, ajustar preferências ou tirar qualquer dúvida sobre privacidade e cookies, entre em contato pelo e-mail contato@adocecasa.com. Responderemos com atenção e no menor prazo possível.